fbpx

Broneerimistingimused

Kasutajaks registreerimine.

  • Soovides kasutada Pesapuu Perekeskuse (MTÜ Pesake Peredele) teenuseid/tooteid, palume teil eelnevalt registreerida end kasutajaks.
  • Registreeri kasutajaks siin.

Miks ma pean end kasutajaks registreerima? 

Sellel on kolm peamist põhjust:

  1. Kasutajakonto annab Sulle ülevaate:
    • mitu kasutuskorda on Sul veel kasutamata;
    • millistesse tundidesse oled broneerinud;
    • annab võimaluse oma broneering vajadusel lihtsalt ära tühistada (2h enne tunni algust).
  2. Juhul kui peaksid juhtuma ootamatused seoses juhendajate ja tundidega, siis saame Sind kiiresti teavitada.
  3. Korduvat broneeringut tehes hoiad kokku oma aega, sest oled vajaliku info meile juba edastanud.

Kuidas broneerida?

  • Kui Sa pole jõudnud ennast veel kasutajaks registreerida, siis tee seda palun siin.
  • Tundi koha broneerimiseks palun osta endale eelnevalt pilet e-poest.
  • Broneerimisõiguse saad kohe peale makse sooritamist.
  • Palun vali tunniplaanist (broneerimine) sobiv kuupäev ning klikka meelepärasel tunnil.
  • Broneeringut on võimalik TÜHISTADA hiljemalt 2 tundi enne tunni toimumisaja algust. Hilisemalt tühistamine võimalik ei ole ning piletit tagastada pole võimalik.
  • Juhul kui tundidesse vabu kohti pole, siis on võimalus lisada end ootejärjekorda. Ootejärjekorda panek lisandub detsembrikuu jooksul.
  • Pärast konto registreerimist või ostu sooritamist tuleb Sulle e-meilile kinnitus ning oled lisatud Pesapuu Pereklubi uudiskirja listi (juhul kui Sa veel seal pole).
  • Uudiskirjast saad loobuda igal ajal pakkumise all oleva lingi kaudu.
  • Tasuta ürituste puhul on koha broneerimine samuti vajalik, valides suunatud lingilt “Tasuta” pileti.

Mida teha, kui vabu kohti ei ole?

  • Vaba koha puudumisel leiad ehk kalendrist mõne muu endale sobiva tunni.
  • Helista Mariliis´ile +372 527 0882. Leiame lahenduse.

Kuidas broneeringut tühistada?

  • Sul on võimalus broneeringut tühistada hiljemalt 2 tundi enne tunni algust. Sel juhul kantakse kasutamata jäänud kasutuskord tagasi Sinu kliendikontole ning saad sellega teha broneeringu teise meelepärasesse tundi.
  • NB! Tühistamisel arvesta palun ka oma kaardi kehtivusajaga!
  • Tühistamiseks on kaks võimalust:
    • Minu konto/registreeru – minu brononeeringud – vali broneering, mida soovid tühistada – tühista broneering.
    • Vali “Tunniplaan/Broneermine“, klikka kalendris tunni kuupäeva ning broneeritud tundi broneeringu peale.  Kasuta rohelist nuppu tühista broneering.
  • Kui tunni alguseni on jäänud aega vähem kui 2 tundi, siis broneeringut tühistada ei ole enam võimalik ning antud broneeringuga seotud kasutuskord võetakse Sinu kliendikontolt maha.
  • Tasuta tundide või ürituste puhul broneeringut tühistada oma kontolt ei ole võimalik. Selleks kirjuta info@pesapuuperekeskus.ee.
  • Kampaaniapakkumiste, koolituste, kursuste või eriürituste puhul puhul kehtivad tavapärasest erinevad broneerimis-, muutmis- ja tühistamistingimused, mis on iga pakkumise juures eraldi välja toodud.

Kui pikk on minu kaardi kehtivusaeg?

  • 1 korra kaart kehtib broneerimiseks ja kasutamiseks ühel kasutuskorral 30 kalendripäeva (sh. ka riigipühad).
  • 3 korra kaart kehtib broneerimiseks ja kasutamiseks 30 kalendripäeva (sh. ka riigipühad).
  • 6 korra kaart kehtib broneerimiseks ja kasutamiseks 60 kalendripäeva (sh. ka riigipühad).
  • Palun kasuta kaart ära kehtivusaja jooksul, sest kaarti pikendada ei ole võimalik.

Näide kaardi kehtivusest: soetad 1 korra kaardi 15.11.2019, mis kehtib 30 kalendripäeva kuni 14.12.2019. Teed kaardil oleva piletiga broneeringu 16.12.2019 tundi. 16.12.2019 enne tunni algust tühistad broneeringu. Kuna kaart kehtis kuni 14.12.2019, ei ole võimalik enam selle kaardiga edasistesse tundidesse broneerida. Kaardi viimasel kehtivuse kuupäeval saab tuleviku tundidesse broneerida, kuid juhul kui soovid antud broneeringut tühistada, kaob kasutuskord kaardilt ära.

Kellele kaart kehtib?

  • Kaardi kasutusõigus kehtib ainult Sulle ja Sinu lapsele (v.a. sama pere teine lapsevanem, hoidja, vanavanemad).
  • Kaarti ja broneeringut ei ole lubatud edasi anda teistele.

Kaardi tagastamine. 

  • Kaarti tagastada üldiselt ei ole võimalik. Kui erandkorras peaks selline vajadus tekkima, siis võta meiega ühendust ja leiame lahenduse.

Kuidas on lood minu andmetega? 

  • Sinu andmed on kaitstud.
  • Registreerimisel küsime vaid neid andmeid, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks. Käsitleme isikuandmeid konfidentsiaalsena ja avaldame kolmandale osapoolele vaid juhul, kui see on vajalik kauba kohaletoimetamiseks või seadusega ettenähtud juhul.
  • Palun tutvu ka meie e-poe müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga.
Menüü